Twój komfort zakupów online jest dla nas bardzo ważny. To właśnie z tego względu dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wysłane w ciągu jednego dnia roboczego

  • pamiętaj, że realizacja zamówień rusza po zaksięgowaniu wpłaty – jeśli chcesz przyśpieszyć ten proces skorzystaj z płatności Imoje, który zapewnia natychmiastową obsługę 286 banków
  • zamówienia w dni robocze do godziny 12.00 są wysyłane tego samego dnia. Następnego dnia roboczego możesz przesyłki spodziewać się u siebie 🙂
  • Wozimy kurierem GLS, przed wysyłką otrzymasz mailem potwierdzenie wraz numerem nadania paczki, możesz skorzystać z funkcji śledzenia przesyłki
  • Do każdego zakupionego przedmiotu na naszej stronie zapewniamy bezpłatną wysyłkę

Mieszkasz za granicą i chciałbyś zakupić materac Rücken?

Jest taka możliwość:  

  1. Wielkość opłat kurierskich w zależności od kraju docelowego przedstawia tabela obok
  2. Po wybieraniu odpowiedniego produktu wystarczy, że wybierzesz adres dostawy a koszt dostawy zostanie automatycznie zaktualizowany.

Pamiętaj, że każde zamówienie, które wpłynie do nas i zostanie opłacone do godz. 12.00, jest realizowane tego samego dnia.

Darmowy zwrot

Jeśli z jakiegoś powodu nasz produkt nie spełni Twoich oczekiwań na terenie Polski możesz go zwrócić całkowicie bezpłatnie.

W celu sfinalizowania zwrotu wykonaj 4 proste kroki:

1. Prześlij e-mail

Prześlij nam na adres e-mail bok@rucken.pl w dowolnej formie odstąpienie od umowy wraz z danymi adresowymi do odbioru zamówienia.

2. Zapakuj produkt

Po otrzymaniu od nas potwierdzenia mailowego, należy zapakować towar. Przesyłka powinna być starannie zapakowana i zabezpieczona, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie. W miarę możliwości dołącz do przesyłki odstąpienie od umowy.

3. Przekaż paczkę kurierowi

Zgodnie z ustalonym z nami terminem odbioru przesyłki, przekaż paczkę kurierowi GLS. Kurier, który będzie odbierał przesyłkę przywiezie wydrukowaną etykietę. Nie ponosisz dodatkowych kosztów za zwrot towaru.

4. Zwrot wpłaty

Do 14 dni od wysłania do nas odstąpienia od umowy otrzymasz zwrot całej wpłaconej kwoty. Zwrot należności może zostać wstrzymany do chwili otrzymania z powrotem zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu odesłania przesyłki.

Dane do przelewu:

Właściciel konta: RÜCKEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Dane konta: PL76 1050 1139 1000 0024 4875 3646

Adres banku: ING Bank Śląski

W razie problemów lub pytań jesteśmy do państwa dyspozycji. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 16:00 Infolinia: +48 697 707 330; 52 387 44 22 bok@rucken.pl

Produkt dodany do porównania

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.